Siparişiniz saat hafta içi 14 00 e kadar hafta son 10 00 a kadar kargo firmasına teslim edilir.1-4 işgünü içerisinde elinize ulaşır
Sitemizden alışveriş yaptığınız zaman kart sahiplerinin güvenliği için siparişinizi verdiğiniz andan itibaren bilgilerinin bankanız tarafından kontrol edilir. Ürününüzün teslimat aşamasına gelmesi için banka onayı gerekmektedir. Kredi kartıyla yapılan bilgileriniz yanlızca sizin ve bankanızın arasında kalır. Tüm işlem bankanız ve sizin aranızdadır Exedra Antika bu bilgileri hiç bir işlem aşamasında göremez.
Firmamız bilgi ve deneyimi üzerine bütün kargoları özenli ve dolgu malzemesi olan patpatlara sararak göndermektedir. Hatalı ürünler 7 gün içerisinde değiştirilir.Kırık gelen ürünlerden firmamız sorumlu değildir Firmamız İade işlemlerinde Tüketiciyi koruma çerçevesinde hareket eder.Ambalajı açılmamış kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz Porselen ürünlerimiz çok özel ,asırlık ve çok ince oldukları , ayrıca antika özelliğinden de dolayı yaşanmışlık izlerinin olduğunu belirtmek isteriz.. Kargoların özellikle dikkatli taşınmasını sağlamak için koli üzerine ''Dikkat kırılır ''ibaresi yapıştırılmaktadır..
Faturası, iade formu, ambalajı eksiksiz olmalıdır(Paketi teslim almadan önce hasarlı olup olmadığı kontrol edilmeli bunu bizzat kendiniz yapmalı ve hasar varsa mutlaka tutanak tutturulmalıdır.
Siparişi verdikten ve banka onayında hemen sonra faturanız e postanıza gönderilmektedir, herhangi bir sorunda hemen bizi arayınız
Teslim aldığınız paketinizi kargo görevlisinin yanında açıp eksiksiz ve tam olduğu kontrol ediniz herhangi bir sorunda hemen bizi arayınız
Siparişlerinizin iptali için en geç ertesi gün saat 10 00 a kadar kargo yola çıkmadan 532 389 24 72 telefon numarasını arayarak ya whatsap mesajı göndererek iptali sağlanır.
Siparişinizin en kısa zamanda ulaşması için adres bilgilerinizi eksiksiz ve tam olarak doldurmanız gerekmektedir fatura için e posta adresiniz gerekmektedir.
Her ürünün yanındaki Sepete ekle düğmesini tıklayarak sipariş verebilirsiniz Siparişlerinize istediğiniz gibi yön verebilir adet ekleyebilir yada çıkartmak istediğiniz ürünleri çıkarabilirsiniz.En son yeniden hesapla bölümünden septinizdki sipariş toplamını görebilirsiniz
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.